1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Parapety Radom z siedzibą w Radom (26-600).

Kontakt w sprawach prywatności: biuro@parapety-radom.pl lub telefonicznie 791 480 732.

2. Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzamy dane, które przekazujesz nam w formularzu kontaktowym lub telefonicznie:

Imię i nazwisko
Numer telefonu
Adres e-mail (opcjonalnie)
Lokalizacja (Radom lub okolice)
Treść zapytania, w tym wymiary i specyfikacja parapetu
Zdjęcia (jeśli załączysz w formularzu) — wyłącznie do celów wyceny

Po wyrażeniu zgody na cookies analityczne automatycznie zbieramy także dane techniczne (zanonimizowany adres IP, typ przeglądarki, statystyki Google Analytics 4 i PostHog) — wyłącznie w celach statystycznych i pomiaru skuteczności strony. Bez Twojej zgody nie uruchamiamy żadnych narzędzi analitycznych ani czatu na żywo.

3. Cel przetwarzania

Odpowiedź na zapytanie — przygotowanie wyceny i kontakt z Tobą (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania przed zawarciem umowy)
Realizacja zamówienia — jeśli zdecydujesz się na zakup, dane są wykorzystywane do realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Obowiązki podatkowe i księgowe — dane na fakturze przechowujemy 5 lat zgodnie z ustawą o rachunkowości (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
Statystyki strony — anonimowe, zbiorcze (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes)

4. Czas przechowywania danych

Zapytania bez realizacji — do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu
Zrealizowane zamówienia — 5 lat (obowiązek podatkowy)
Dane statystyczne — 26 miesięcy (Google Analytics)

5. Twoje prawa (RODO)

Masz prawo do:

Dostępu do swoich danych
Sprostowania nieprawidłowych danych
Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
Ograniczenia przetwarzania
Przenoszenia danych
Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
Wniesienia skargi do Prezesa UODO

Aby skorzystać z praw, napisz na biuro@parapety-radom.pl.

6. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane:

Podwykonawcom usług IT (hosting Cloudflare, formularze Web3Forms) — do obsługi technicznej
Dostawcom narzędzi komunikacji i analityki (wyłącznie po wyrażeniu zgody) — Tawk.to Inc. (obsługa czatu na żywo), Google Ireland Limited (Google Analytics), PostHog Inc. — region UE (analityka produktowa)
Biuru księgowemu — w przypadku zrealizowanych zamówień
Firmom kurierskim — przy wysyłce
Organom publicznym — gdy wymaga tego prawo

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych w celach marketingowych.

7. Pliki cookies

Strona używa plików cookies w celach:

Niezbędnych — działanie formularza, zapamiętanie Twojej decyzji w sprawie cookies (zawsze aktywne, bez nich strona nie działa)
Analitycznych i komunikacyjnych — Google Analytics 4 (anonimowe statystyki ruchu), PostHog (region UE, analityka produktowa) oraz Tawk.to (czat na żywo). Uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody przyciskiem „Akceptuję wszystkie".

W każdej chwili możesz zmienić swoje ustawienia cookies lub wyłączyć cookies w ustawieniach przeglądarki. Odmowa nie wpływa na działanie strony — czat na żywo i statystyki po prostu się nie uruchomią.

8. Bezpieczeństwo

Stosujemy szyfrowanie HTTPS, regularne backupy, ograniczony dostęp pracowników do danych. Strona hostowana jest na infrastrukturze Cloudflare Pages z zabezpieczeniami DDoS i WAF.

9. Zmiany polityki

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki. Aktualna wersja zawsze dostępna na tej stronie z datą ostatniej zmiany.

Parapety Radom · NIP: 000-000-00-00 · REGON: 000000000
26-600 Radom

Polityka prywatności